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Pourquoi avez-vous besoin de cabines de toilettes ?
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Pour leur utilisation, nous recommandons les cabines !
Veuillez prendre note qu'il se peut qu'une cabine accessible aux handicapés soit nécessaire pour votre évènement.
Pour un évènement d'une durée supérieure à un jour, il est recommandé de faire un nettoyage intermédiaire.
Pour votre besoin, vous avez besoin de plus de cabines de toilettes. Pour le moment, une commande en ligne de plus de cabines de toilettes n'est pas possible, veuillez contacter notre service commercial !

QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions et réponses sur nos produits et services et sur la location en ligne

CABINES DE TOILETTES MOBILES

De combien de toilettes mobiles ai-je besoin?

Cela dépend notamment du nombre d’invités que vous attendez ou de la durée pour laquelle vous avez besoin des toilettes mobiles. Nous serons ravis de vous conseiller à ce sujet. N’hésitez pas à nous contacter.

Quand la livraison et le retrait sont-ils effectués?

La livraison est réalisée du lundi au vendredi, entre 6h env. et 17h. Dans certains cas rares, pour des raisons logistiques, elle peut également être effectuée jusqu’à trois jours avant la date de livraison souhaitée. Le retrait est réalisé dans le cadre du planning de tournée. Si la livraison est effectuée plus tôt que prévu ou si les toilettes mobiles restent plus longtemps sur place pour des raisons logistiques imputables à TOI TOI, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

Dois-je être présent(e) sur place lors de la livraison ou du retrait?

Vous n’êtes pas obligé(e) d’être présent(e) lors de la livraison ou du retrait. Veillez néanmoins à ce que le lieu d'installation soit suffisamment indiqué pour la livraison. Le lieu d’installation doit être accessible à un véhicule de service jusqu’à 5 mètres. Nous ne pouvons pas soulever la cabine au-dessus d’une haie, d’escaliers ou d'une grille avec notre véhicule de service.

Que comprend le prix de location?
  • Livraison des cabines de toilettes
  • Location des cabines de toilettes
  • Nettoyage intermédiaire des cabines de toilettes (en fonction de la durée de location et des demandes)
  • Retrait des cabines de toilettes
  • Évacuation professionnelle des eaux usées
  • Nettoyage final des cabines de toilettes
Quelles sont les dimensions d’une cabine de toilette?

Nos cabines de toilettes mobiles offrent un compromis idéal entre confort et dimensions compactes, afin qu’elles puissent être utilisées n’importe où. Les dimensions de nos différentes cabines de toilettes sont indiquées sur la page de chacun des produits.

Que puis-je réserver en plus en option?
  • Éclairage
  • Chauffage soufflant
Quand dois-je payer?

Veuillez verser le montant de la facture sur le compte dont les coordonnées vous ont été communiquées à réception de la facture

Des coûts supplémentaires sont-ils facturés pour l’évacuation des eaux usées?

Ce service est inclus dans le prix de location. Après le retrait des cabines, nous nous chargeons d’évacuer les eaux usées conformément à la loi.

Puis-je protéger la cabine de toilette mobile contre les dommages provoqués par des tiers ou le vol?

Le prix de location contient une exonération de responsabilité en cas de dommages causés par des tiers (vandalisme) ou de vol.

Puis-je coller mon autocollant sur la cabine de toilette mobile?

Ce n’est malheureusement pas possible.

REMORQUES WC

À quoi dois-je veiller?

Pour faire court: nos cabines de toilettes mobiles sont utilisables presque partout, sans aucune limitation ou presque. Néanmoins, il est préférable de veiller à respecter certaines règles. En principe, les remorques WC requièrent un raccordement d’arrivée d’eau (raccord GEKA 3/4"), un raccordement à l’électricité (230 V/400 V) et un accès adapté aux eaux usées (tuyau HT NW 110). Une autorisation des autorités est généralement requise pour assurer l’évacuation correcte des eaux usées. Renseignez-vous auprès du représentant de votre service d’évacuation local. En règle générale, ces autorisations s’obtiennent rapidement et sans complications. Le matériel peut être installé sur n’importe quel support solide et plat, sur lequel on pourrait installer une remorque classique. Les légères irrégularités peuvent cependant être nivelées à l’aide de béquilles de sécurité.

Combien coûte la location d’une remorque WC?

Le prix de location d'une remorque WC dépend d’une multitude de facteurs: la durée de la location, la distance pour la livraison et la récupération, les intervalles de nettoyage et l’équipement spécial commandé doivent être pris en compte dans le calcul. Nos conseillers déterminent l’offre adaptée à vos besoins et vous indiquent un prix dans les plus brefs délais.

Puis-je venir récupérer la cabine de toilette que j’ai louée moi-même?

Dans certains cas, le retrait par le client est également possible. Il y a néanmoins plusieurs points à prendre en compte. Nos cabines de toilettes présentent des dimensions et poids différents. Tous les véhicules de traction ne sont pas adaptés à toutes les remorques WC. Par ailleurs, vous pourriez avoir besoin d’un permis spécifique ou d'un permis remorque.

Le montage, le raccordement et le démontage sont-ils inclus dans le prix?

Le montage et le démontage des remorques WC sont assurés par nos techniciens de service. Sur demande, nous pouvons également nous charger du raccordement. Nos techniciens disposent d’une longue expérience et peuvent s’adapter facilement aux différentes conditions des sites d’installation.

PayPal

Paypal stellt als Tochterunternehmen von Ebay den gleichnamigen Online-Bezahldienst „paypal“ zur Verfügung. Das E-wallet kann nach Aufladen durch Banküberweisung, per Kreditkarte oder Lastschrift in nahezu jedem Online Shop zur Zahlung verwendet werden.

Carte de crédit

Les sociétés de cartes de crédit telles que VISA et MasterCard attribuent des licences aux banques du monde entier pour la distribution de leurs cartes. Avec ces cartes de crédit, les consommateurs peuvent payer chez des millions de commerçants dans le monde et retirer de l’argent.

Facture

La facture est dressée après récupération des articles en location. En cas de location longue durée, une facture est dressée toutes les 4 semaines.

PayPal

Paypal, filiale d’Ebay, met à disposition le service de paiement en ligne du même nom «paypal». Après rechargement par virement bancaire, carte de crédit ou prélèvement automatique, l’e-wallet peut être utilisé dans presque toutes les boutiques en ligne.

MOYENS DE PAIEMENT

PostFinance

La PostFinance Card en CHF est la carte gratuite de votre compte privé en CHF. Avec la PostFinance Card, vous effectuez vos achats facilement dans les commerces partout en Suisse ou sur Internet.